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Qu’est‑ce que l’Archivage à Long Terme (ALT) ?
PAdES (PDF Advanced Electronic Signatures) est un ensemble de restrictions et d’extensions aux PDF et à ISO 32000-1, les rendant adaptés à la Signature électroniq...

eSignature pour l’immobilier : créer des transactions
Pour apprendre à créer des transactions dans eSignature pour l’immobilier, procédez comme suit.

Que faire si l’onglet de navigation Docusign est manquant ?
Découvrez la marche à suivre si vous pensez qu’une fonctionnalité ou un onglet de votre compte Docusign auquel vous aviez accès est désormais manquant.

FAQ à l’attention des développeurs Docusign : API eSignature
FAQ à l’attention des développeurs Docusign au sujet de l’API eSignature et de l’abandon de l’ancienne méthode d’authentification.

FAQ : modèles, enveloppes et Connect pour les développeurs Docusign
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FAQ à l’attention des développeurs Docusign : administration générale et authentification
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Que faire si le montant de ma facture Docusign n'est pas celui que j'attendais ?
Si vous constatez un montant/des frais incorrects sur votre facture Docusign, comparez‑les à la facture actuelle, puis recherchez des différences (par exemple l’a...

Comment créer un lien hypertexte dans un document Docusign ?
La meilleure façon d’ajouter un lien hypertexte consiste à utiliser des documents supplémentaires pour les divulgations légales, les conditions d’utilisation et t...

Comment reconfigurer Docusign eSignature pour Salesforce après une actualisation du sandbox en supprimant les DocusignAccountConfigurations existants
Après avoir actualisé votre organisation Salesforce de l’environnement Sandbox, toutes les données de Docusign eSignature pour Salesforce de l’environnement de pr...

DAL : Docusign eSignature pour Salesforce Erreur : https:// [domainname].my.salesforce.com a refusé de se connecter
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Comment contacter l’expéditeur ?
Si vous avez des questions concernant le document à signer qui vous a été envoyé, vous devrez contacter l’expéditeur.

FAQ sur les questions juridiques Docusign
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Annuler votre abonnement ou fermer votre compte Docusign
Pour savoir comment fermer votre compte Docusign ou annuler votre abonnement (et passer à la version gratuite) en tant qu’administrateur de compte, procédez comme...

Comment modifier mon forfait Docusign et passer d’un forfait annuel à un forfait mensuel ?
Découvrez comment passer d’un abonnement/forfait Docusign annuel à mensuel, ou de mensuel à annuel.

Quelles sont les options disponibles pour un compte d’essai, de démonstration, de développement ou un compte gratuit de Docusign ?
Découvrez les fonctionnalités et limitations des comptes Docusign d’essai, de développeur, de démonstration ou gratuits.

Comment puis‑je ajouter des destinataires aux documents que j’envoie ?
Lisez cet article pour découvrir comment ajouter des destinataires à un document Docusign.

Gérer ou annuler votre forfait Docusign (iPad, iPhone)
Découvrez comment mettre à niveau, rétrograder ou annuler votre forfait Docusign depuis l’application mobile Docusign pour iOS.

Conservation de documents et purge ciblée d’enveloppes : ce que vous devez savoir avant d’utiliser ces fonctionnalités
La conservation de documents et la purge ciblée d’enveloppes sont deux fonctionnalités souvent mal comprises. L’Assistance Docusign vous recommande la lecture de ...

Utiliser les fonctions XPath pour effectuer des calculs dans des modèles Gen Word
Avec Gen pour Salesforce et la génération de documents CLM, vous pouvez utiliser des opérateurs dans Xpath pour effectuer des calculs au sein des balises de fusio...

Comment se connecter à Docusign University
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Comment identifier les communications officielles de Docusign
Si vous devez vérifier qu’un appel téléphonique ou un e-mail provient de l’Assistance Docusign ou du Service des ventes Docusign, reportez-vous aux coordonnées of...

Modifications importantes apportées à l’assistance Docusign
À partir de novembre 2024, Docusign cessera de fournir une assistance téléphonique entrante en direct pour s’aligner sur les meilleures pratiques du secteur et ga...

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Lanceur d’applications Docusign - Lorsque vous tentez de déployer le modèle, le bouton génère l’erreur « Échec de l’appel du service Web : impossible d’analyser la réponse de l’appel. Type d’Apex introuvable pour l’élément quickAction"
Lorsque vous tentez de déployer le bouton de modèle via le modèle d’enveloppe Docusign ou le modèle Docusign Gen, l’erreur « Échec de l’appel du service Web : imp...

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Découvrez comment résoudre les problèmes SSO courants de Docusign.

Erreur : « Unable to save PowerForm Data / Selected template is not valid for a PowerForm »
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Est‑il possible d’ingérer des fichiers compressés dans Insight ? | Docusign Insight
Docusign Insight n’extrait pas les données des fichiers compressés. Consultez cet article pour découvrir une alternative possible.

Comment ajouter des destinataires aux résultats de la fiche d’évaluation Analyzer | Docusign Insight
Lorsque vous exécutez une fiche d’évaluation via Insight, vous aimeriez peut‑être que les résultats soient envoyés par e‑mail à d’autres destinataires. Cet articl...

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