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Perguntas frequentes do Desenvolvedor do Docusign: API do eSignature
Perguntas frequentes do Desenvolvedor do Docusign sobre API do eSignature e substituição da autenticação legada.

Perguntas frequentes: modelos do desenvolvedor do Docusign, envelopes e Connect
Perguntas frequentes do desenvolvedor do Docusign sobre modelos e envelopes do eSignature e o Docusign Connect.

Perguntas frequentes: administração geral e autenticação do desenvolvedor Docusign
Perguntas frequentes do desenvolvedor do Docusign sobre administração geral e autenticação.

Como posso enviar um documento com o Docusign?
Leia este artigo para saber como enviar um documento Docusign para o eSignature e para saber como fazer upload do documento, adicionar destinatários, inserir o as...

Anular ou cancelar um envelope Docusign
Anular um envelope Docusign cancela todas as atividades de assinatura pendentes. Você pode anular qualquer um dos seus envelopes enviados que ainda não foram conc...

Perguntas frequentes: como posso fazer alterações no meu plano Docusign?
Saiba como fazer upgrade, downgrade, cancelar e encerrar sua assinatura de conta Docusign, além de gerenciá-la antes da renovação automática.

Como reconfigurar o Docusign para Salesforce após o Sandbox Refresh, excluindo DocusignAccountConfigurations existentes
Depois de atualizar sua organização do Salesforce Sandbox, todos os dados do Docusign para Salesforce Production são parados. Você precisará restabelecer a conexã...

Atualize suas informações de pagamento.
A Docusign tem algumas opções de pagamento disponíveis: cartão de crédito, PayPal e débito em conta. Observação: você deve ter privilégios de administrador de con...

Como cancelar sua assinatura ou encerrar sua conta Docusign
Siga estas etapas para saber como encerrar ou cancelar (fazer downgrade para gratuito) a assinatura da sua conta Docusign como administrador de conta. Se deseja e...

Quais são as minhas opções para uma conta de avaliação, de demonstração, de desenvolvedor ou conta gratuita do Docusign?
Conheça as funcionalidades e limitações para contas de avaliação, contas de desenvolvedor, contas de demonstração e contas gratuitas do Docusign.

Como posso adicionar destinatários aos documentos que estou enviando?
Leia este artigo para saber como adicionar destinatários a um documento do Docusign.

Como entro em contato com o Suporte ao cliente da Docusign?
Saiba como acessar o Suporte Docusign.

Abrir um caso no Centro de suporte Docusign
Leia este artigo para saber como abrir um caso de Suporte Docusign no seu idioma.

Gerenciar ou cancelar seu plano Docusign (iPad, iPhone)
Saiba como fazer upgrade, downgrade ou cancelar sua assinatura do plano Docusign no aplicativo móvel da Docusign para iOS.

Como gerenciar ou cancelar seu plano do Docusign (Android)
Saiba como fazer upgrade, downgrade ou cancelar seu plano Docusign pelo aplicativo móvel Android.

Como posso solicitar uma chamada do Suporte Docusign?
Saiba como solicitar um retorno de chamada no Centro de suporte da Docusign.

Como faço para gerenciar meus contatos do Docusign?
Leia este artigo para saber como adicionar ou remover um contato da sua conta Docusign.

Gerenciar preferências de notificação por e-mail do Docusign
Siga estas etapas para saber como gerenciar suas notificações por e-mail enquanto estiver logado em sua conta Docusign.

Como posso assinar um documento com a Docusign?
Saiba como assinar um documento do Docusign após receber um e-mail solicitando sua assinatura.

Encontre suas informações mais recentes de cobrança e fatura
Como Administrador do Docusign, você pode acessar, visualizar ou fazer download das faturas na sua conta Docusign.

Por que não estou recebendo SMS do Docusign?
Siga estas etapas para solucionar o motivo pelo qual você pode não estar recebendo textos SMS do Docusign em seu dispositivo móvel.

Por que não consigo acessar Meu perfil?
Saiba o que fazer se não conseguir acessar Meu perfil no Docusign.

Docusign Navigator: por que não consigo ver o Navigator em minha conta?
Leia este artigo para saber os motivos pelos quais o Navigator pode não aparecer em sua conta Docusign e como corrigir o problema.

Como excluir usuários específicos dos requisitos de SSO?

Por que meu código de desconto Docusign não está funcionando?
Saiba os motivos pelos quais seu código de desconto Docusign não está funcionando ao finalizar a compra.

Como faço um pagamento?
Saiba como fazer um pagamento quando solicitado durante a assinatura de um documento Docusign.

Perguntas frequentes sobre suspensão da conta
Leia este artigo para saber por que sua conta foi suspensa e resolva o problema. O motivo mais comum é que o período de renovação chegou e as informações do seu c...

Como atualizo meu endereço de e-mail na minha conta Docusign?
Se você alterou recentemente seu endereço de e-mail, pode atualizá-lo facilmente em sua conta. Siga estas etapas para saber como.